Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Oskár Rublik, sídlom: 93030 Rohovce 370, ičo: 33468915, zapísaný v živnostenskom registri na okresom úrade v Dunajskej strede, pod číslom: 201-10697 (ďalej len „Predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „Kupujúci“) pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu telervisgabcikovo.sk.
1.2. Predávajúci je podnikateľ registrovaný v Slovenskej republike, ktorý predáva tovar na diaľku prostredníctvom elektronického obchodu v súlade so zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
1.3. Kupujúcim môže byť:
a) fyzická osoba – nepodnikateľ (spotrebiteľ) podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
b) fyzická alebo právnická osoba – podnikateľ podľa zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
1.4. Vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia týmito Obchodnými podmienkami, platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a prípadnými individuálnymi dohodami medzi zmluvnými stranami.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
2.1. Objednávka Kupujúceho predstavuje návrh kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim.
2.2. Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť pravdivé a úplné údaje. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak:
a) tovar sa už nevyrába alebo nie je dostupný,
b) existuje dôvodné podozrenie z podvodného konania.
2.4. Po uzavretí kúpnej zmluvy má Kupujúci právo na odstúpenie od zmluvy v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
3. Cena a platobné podmienky
3.1. Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné, vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
3.2. Kupujúci môže cenu za tovar uhradiť nasledovnými spôsobmi:
a) bankovým prevodom,
c) dobierkou pri prevzatí,
d) v hotovosti pri osobnom odbere.
3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny v prípade zmeny dodávateľských podmienok alebo iných nepredvídateľných okolností.
4. Dodanie tovaru
4.1. Dodanie tovaru sa uskutočňuje:
a) kuriérskou službou na adresu uvedenú Kupujúcim,
b) osobným odberom v kamennej predajni.
4.2. Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru. Bežná doba doručenia je 2 – 7 pracovných dní, ak nie je uvedené inak.
4.3. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade poškodenia tovar odmietnuť prevzatie a spísať protokol s dopravcom.
5. Odstúpenie od zmluvy (právo spotrebiteľa na vrátenie tovaru)
5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.
5.2. Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoužitý, v pôvodnom obale a v stave, ktorý umožňuje jeho ďalší predaj.
5.3. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípade tovaru:
a) vyrobeného na zákazku podľa osobitných požiadaviek Kupujúceho,
b) podliehajúceho rýchlej skaze alebo hygienickým obmedzeniam.
5.4. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci, ak nebolo dohodnuté inak.
6. Reklamácie a záruka
6.1. Reklamácie sa riadia zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
6.2. Záručná doba na nový tovar je 24 mesiacov, ak zákon alebo výrobca neustanovuje dlhšiu dobu.
6.3. Reklamáciu je Kupujúci povinný uplatniť písomne na adresu firmy alebo elektronicky na email info@telervisgabcikovo.sk a priložiť doklad o kúpe.
6.4. Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
7.2. Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom, opravu, výmaz a právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.
8. Alternatívne riešenie sporov
8.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo riešiť spory s Predávajúcim mimosúdnou cestou podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
8.2. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo prostredníctvom európskej platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto Obchodné podmienky sú platné a účinné od 21.2.2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.
9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť tieto Obchodné podmienky.
9.3. V prípade, že niektoré ustanovenia týchto podmienok sú neplatné alebo neúčinné, ostatné časti ostávajú v platnosti.
